Politica di prenotazione flessibile

Noi di Volunteering Solutions comprendiamo che i piani possono cambiare e ci impegniamo a offrire flessibilità e tranquillità ai nostri volontari. La nostra politica di rimborso è pensata per essere equa e flessibile, garantendoti la possibilità di intraprendere il tuo percorso di volontariato con fiducia.

1. Garanzia di rimborso completo
La quota di iscrizione è interamente rimborsabile qualora non fossimo in grado di offrirti una posizione adeguata.

2. Modifiche illimitate a programmi e date.
È possibile modificare il programma, la destinazione, la durata e le date fino a 45 giorni prima della data di inizio del programma senza incorrere in penali.

3. Rimborsi parziali
Se annulli la prenotazione con più di 45 giorni di anticipo rispetto alla data di inizio del programma, riceverai un rimborso parziale, escluse le spese non rimborsabili quali le spese di iscrizione, le commissioni bancarie o le spese amministrative.

4. Modifiche o cancellazioni del programma da parte di Volunteering Solutions
Nel raro caso in cui Volunteering Solutions annulli o modifichi in modo significativo un programma, ti verrà offerta la possibilità di scegliere tra un rimborso completo, un credito per viaggi futuri o l'opzione di trasferirti a un programma alternativo.

5. Forza maggiore
In caso di circostanze impreviste come calamità naturali, pandemie o altri eventi al di fuori del nostro controllo, la nostra politica di rimborso verrà adeguata alla situazione. Collaboreremo con voi per offrirvi opzioni quali crediti per programmi futuri, riprogrammazione o rimborsi parziali, a seconda delle circostanze.

6. Costi non rimborsabili
Si prega di notare che alcuni costi, come le spese di iscrizione, le commissioni per il bonifico bancario e qualsiasi importo assicurativo pagato, non sono rimborsabili in nessun caso una volta che la conferma della prenotazione è stata effettuata e caricata sul vostro account.

7. Come richiedere un rimborso
Per richiedere un rimborso, si prega di contattare il nostro team fornendo i dettagli della prenotazione. I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione.

Noi di Volunteering Solutions ci impegniamo a supportare i nostri volontari e a garantire loro un'esperienza positiva. Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!

*Nota: La presente politica è soggetta a modifiche e i termini applicabili alla tua prenotazione saranno quelli in vigore al momento della registrazione. Tutte le prenotazioni effettuate utilizzando codici sconto o offerte non sono rimborsabili al 100% .*