Message aux parents de VolSol

Les parents s'inquiètent toujours pour leurs enfants et si le problème concerne un voyage à l'étranger, alors l'inquiétude prend une toute autre dimension.

Chaque année, de plus en plus de bénévoles participent à nos programmes, et nos données montrent que la plupart des personnes qui choisissent de faire du bénévolat à l'étranger ont entre 18 et 25 ans. Plus de 20 % de nos bénévoles ont entre 17 et 18 ans, et il est tout à fait naturel que les parents soient un peu anxieux lorsque leurs enfants décident de voyager seuls.

Volunteering Solutions comprend les préoccupations des parents et agit de manière à garantir que chaque bénévole rentre chez lui en toute sécurité après avoir terminé son voyage.

Problèmes de sécurité
Soucieux de la sécurité de nos volontaires, nous sélectionnons avec soin tous nos projets, quel que soit le lieu. Notre équipe visite chaque nouveau site et l'approuve avant de l'intégrer à notre programme. Nous choisissons les familles d'accueil avec la plus grande attention, en veillant à ce qu'elles soient chaleureuses et attentionnées envers les personnes venant d'un autre pays. Dans certains lieux où nous proposons un hébergement aux volontaires, un dispositif de sécurité est mis en place. Nos coordinateurs locaux assurent un suivi constant des familles d'accueil, des logements des volontaires et des volontaires sur le terrain.

Hébergement, repas et transport
Les frais d'inscription des volontaires comprennent l'hébergement et les repas (tels que précisés dans le programme). Nous veillons à offrir un hébergement confortable et des repas chauds et équilibrés. Les volontaires végétariens ou ayant des exigences alimentaires particulières peuvent nous en informer lors de leur inscription ; nous adapterons alors leurs repas.

Lors de la séance d'orientation, les volontaires recevront des informations sur le lieu, la population locale et ses coutumes, ainsi que sur les moyens de transport pour s'y rendre. Le coordinateur local les accompagnera également jusqu'à leur lieu d'affectation le premier jour de leur mission.

Assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7
Nous disposons d'une équipe de coordinateurs locaux dévoués, qui œuvrent sans relâche pour le bien-être des volontaires. En cas d'urgence, les volontaires peuvent les contacter et obtenir de l'aide. Tous les numéros de téléphone utiles leur sont fournis dès leur arrivée à destination.

Nous fournissons également aux volontaires les numéros de téléphone de toutes les familles d'accueil avant leur départ, afin que les parents puissent disposer de ces informations s'ils en ont besoin.

Services d'assurance (coût supplémentaire)
Il est essentiel que chaque bénévole soit couvert par une assurance médicale et voyage. VolSol propose cette assurance moyennant un supplément, à un tarif bien inférieur à celui de nos concurrents. Notre assurance couvre les éléments suivants :

• assurance santé voyage

• Évacuation médicale

• assurance accident de voyage

• Assistance aux voyageurs

• Perte de bagages

Pour en savoir plus sur la police d'assurance proposée par Volunteering Solutions, cliquez ici.

Consultez le livret de pré-départ
Une fois que le volontaire a complété sa demande, nous lui remettons un livret de préparation au départ contenant toutes les informations nécessaires concernant la destination, le projet et les questions les plus fréquentes. Nous demandons aux parents concernés de bien vouloir consulter ce livret, car il répondra à de nombreuses questions qui pourraient les préoccuper.

Consultez les détails de votre voyage dans la section « Mon compte ».
Pour suivre tous les détails du voyage de votre enfant, il vous suffit de lui demander son identifiant et son mot de passe et d'accéder à la section « Mon compte » de notre site web. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires : billets d'avion, livret de pré-départ, détails des projets et contacts d'urgence.

Organisez une réunion en ligne avec l'équipe VolSol
Si vous avez encore des inquiétudes concernant les projets de voyage de votre enfant, nous pouvons organiser une réunion en ligne sur Zoom ou Google Meet avec nos conseillers de programme afin de dissiper tout doute ou question concernant les programmes.

Pour toute assistance supplémentaire ou question relative à la sécurité de votre enfant, n'hésitez pas à nous contacter. Veuillez nous écrire à l'adresse info@volunteeringsolutions.com