유연한 예약 정책

Volunteering Solutions는 계획이 변경될 수 있다는 점을 이해하고 있으며, 자원봉사자분들께 유연성과 안심을 제공하기 위해 노력합니다. 저희의 환불 정책은 공정하고 유연하게 설계되어 자원봉사 여정에 자신 있게 참여하실 수 있도록 보장합니다.

1. 전액 환불 보장
적합한 일자리를 제공해 드릴 수 없는 경우, 신청 수수료는 전액 환불됩니다.

2. 프로그램 및 날짜 변경 무제한
프로그램 시작일 45일 전까지는 프로그램, 목적지, 기간 및 날짜를 변경해도 수수료가 부과되지 않습니다.

3. 부분 환불
프로그램 시작일 45일 이전에 예약을 취소하시면, 신청비, 은행 송금 수수료, 행정 수수료 등 환불 불가 비용을 제외한 금액을 부분적으로 환불받으실 수 있습니다.

4. 자원봉사 솔루션의 프로그램 변경 또는 취소
Volunteering Solutions에서 프로그램을 취소하거나 크게 변경하는 드문 경우에 한해, 전액 환불, 향후 여행에 사용할 수 있는 크레딧, 또는 다른 프로그램으로의 변경 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

5. 불가항력
자연재해, 전염병 또는 기타 불가항력적인 상황과 같은 예측 불가능한 상황이 발생할 경우, 당사의 환불 정책은 상황에 맞게 조정됩니다. 상황에 따라 프로그램 크레딧, 일정 변경 또는 부분 환불과 같은 다양한 옵션을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

6. 환불 불가 비용
신청 수수료, 은행 송금 수수료, 보험료 등 특정 비용은 예약 확정 후 계정에 업로드되면 어떠한 경우에도 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

7. 환불 요청 방법
환불을 요청하시려면 예약 정보를 알려주시고 저희 팀으로 연락해 주세요. 환불은 승인 후 14영업일 이내에 처리됩니다.

Volunteering Solutions는 자원봉사자 여러분을 지원하고 긍정적인 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 저희는 항상 여러분을 도와드릴 준비가 되어 있습니다!

*참고: 본 정책은 변경될 수 있으며, 예약 시 적용되는 약관은 등록 시점의 약관입니다. 할인 코드 또는 프로모션을 사용하여 예약한 경우, 환불이 불가합니다 .*