• ATUALIZAÇÃO DE VIAGEM: Estamos abertos! Atualizações de reabertura do programa e respostas às suas perguntas sobre COVID-19 e nossa política de reserva flexível.

Termos e Condições de Serviço - Soluções de Voluntariado

Seu acesso e uso de www.volunteeringsolutions.com estão sujeitos aos seguintes termos e condições e é um acordo entre você (o indivíduo) e a Volunteering Travel Solutions Unip. Ltd. “Soluções de Voluntariado” “VolSol”, “nós”, “nós”, “nosso” referem-se a Soluções de Viagens Voluntárias Unip. Ltd.

Quando você envia uma inscrição online para um Volunteering Travel Solutions Unip. Ltd.serviço, você concorda com os Termos e Condições listados abaixo.

Ao se candidatar a voluntário com VolSol, você concorda com os seguintes termos:

Política de Privacidade
Você concorda com a política de privacidade definida na Política de Privacidade de Soluções de Voluntariado. Você pode ler em https://www.volunteeringsolutions.com/privacy

Viagem
A Volunteering Solutions não organiza voos ou viagens para o local do programa. É de sua responsabilidade providenciar suas próprias passagens aéreas e viajar para o local do programa. A Volunteering Solutions fornece conselhos e informações antes da partida para você, é sua responsabilidade obter todos os documentos de viagem necessários, como visto, autorizações de trabalho, etc.

Você é responsável por garantir que seus documentos de viagem estejam completos e atualizados para sua viagem. A Volunteering Solutions não pode aceitar a responsabilidade se a entrada for negada a um país devido a visto ou documentos de viagem incorretos.

Seguro de viagem
O seguro de viagem é obrigatório para todos os participantes da Soluções de Voluntariado. Todos os participantes precisam comprar um seguro médico abrangente para o tempo de permanência em nosso projeto. É sua responsabilidade adquirir o seu próprio seguro de viagem.

Peça-nos detalhes em [email protected] para obter mais detalhes sobre como comprar seguro da Volunteering Solutions. O seguro é fornecido por um fornecedor terceirizado e Volunteering Travel Solutions Unip. Ltd. não assume qualquer responsabilidade em relação a reclamações ou disputas com a seguradora com o cliente.

Nenhum reembolso será fornecido para o pagamento feito para a compra de seguro médico / de viagem da Volunteering Solutions. O participante pode alterar a data de cobertura do período do Seguro apenas uma vez após o pagamento.

Politica de reembolso
Soluções de voluntariado oferecem programas altamente acessíveis e nossa taxa de inscrição está entre as mais baixas, como resultado, não oferecemos uma política de reembolso completa. Leia os detalhes de inscrição e pagamentos de taxas do programa abaixo.

Taxa de inscrição
A taxa de inscrição é reembolsável até 60 dias antes da data de início do programa. Os pedidos de reembolso devem ser recebidos sessenta (60) dias antes da data de início do programa, por meio de confirmação por escrito via e-mail, fax ou correio. Após o recebimento da solicitação o voluntário será notificado imediatamente por e-mail. Se o voluntário não receber a confirmação, deve presumir que a solicitação não foi recebida.

O valor da taxa de inscrição de US $ 199 seria reembolsado menos as despesas administrativas de US $ 50, que cobririam as despesas bancárias e de conversão de moeda. Se você alterar a data de início do programa, a data considerada para fins de reembolso será a primeira data indicada por você em sua inscrição online.

Nota:

  • Nenhum reembolso da taxa de inscrição será fornecido se você se inscrever em um programa dentro de sessenta (60) dias da data de início do programa, independentemente de a confirmação da reserva ser fornecida ou não.
  • Nenhum reembolso da taxa de inscrição será fornecido uma vez que a confirmação da reserva seja fornecida ao participante. A confirmação da reserva é carregada em sua conta MyAccount ou enviada a você por e-mail.

 
Sob a rara instância em que Soluções de Voluntariado. não pode aceitá-lo no programa, devolveremos a taxa de inscrição menos $ 50 de despesas administrativas.

Taxa do programa
Você encontrará os custos completos do programa em cada página do programa no site. A Volunteering Solutions se reserva o direito de alterar a taxa do programa a qualquer momento sem qualquer informação prévia. Todas as taxas do programa são devidas 60 dias a partir da data de início do programa, se você deixar de fazer o pagamento da taxa do programa antes dessa data, a Volunteering Solutions tem o direito de cancelar o seu programa.

Cancelamento do programa por você
A Volunteering Solutions precisa receber solicitações de cancelamento pelo menos 30 dias antes da data de início do programa. A Volunteering Solutions incorre em muitos custos para fornecer um programa adequado ao cliente.

Nossa política de cancelamento para todos os programas é:

  • Se você cancelar 60 dias ou mais antes da data de início do programa - 70% de reembolso da taxa do programa (menos $ 50 de despesas administrativas) - Sem reembolso da taxa de inscrição
  • Se você cancelar entre 60 - 30 dias antes da data de início do programa - reembolso de 50% da taxa do programa (menos $ 50 encargos administrativos) - Sem reembolso da taxa de inscrição
  • Se você cancelar dentro de 30 dias da data de início do programa - Sem reembolso da taxa do programa - Sem reembolso da taxa de inscrição
  • Cancelamento após a data de início do programa - Sem reembolso da taxa do programa - Sem reembolso da taxa de inscrição


Cancelamento do programa por Soluções de Voluntariado
A Incase Volunteering Solutions precisa cancelar seu programa devido a certos motivos operacionais. A Volunteering Solutions reembolsará parte do período restante da taxa do projeto calculada em uma base pro-rata, excluindo a taxa de inscrição de US $ 199 e 7% (sete por cento) bancário cobranças.

Se o seu programa for cancelado pela Volunteering Solutions devido a calamidades naturais incertas (por exemplo - terremoto, inundações, tufão, ciclone, tsunami etc.) ou devido a qualquer pandemia / epidemia, sua taxa de programa e inscrição não será reembolsada sob tais circunstâncias .Nesse cenário, a Volunteering Solutions estaria se oferecendo para alterar as datas do programa sem cobrar quaisquer taxas ou encargos de alteração de data.

Pagamento de restituições
A Volunteering Solutions reembolsará o valor do reembolso aplicável ao cliente no prazo de 30 (trinta) dias da confirmação do cancelamento.

A Volunteering Solutions não forneceria qualquer compensação para nenhum de seus programas.

Pagamento online
A Volunteering Solutions adiciona uma taxa de banco internacional de 4%, que é cobrada no momento do pagamento online.

Mudança de programa por você
Todos os participantes do programa estão autorizados a fazer UMA alteração na escolha do programa e nas datas solicitadas (sem custos adicionais) antes de sua colocação ser confirmada pela Volunteering Solutions. Uma cobrança de $ 100 é aplicável para qualquer alteração subsequente do programa de sua parte.

Uso de fotos e feedback
Ao concordar com os termos e condições, você concorda que a Volunteering Solutions pode usar suas fotos e comentários por escrito enquanto estiver no projeto para postar em seu sitewww.volunteeringsolutions.com A Volunteering Solutions pode usar esse material para marketing / promoção na forma de brochura / e-mails / ou em seu website. A Volunteering Solutions também usa fotos e materiais de nossos parceiros e afiliações no exterior e na Índia e não se responsabiliza por reclamações decorrentes desse material / fotos / conteúdo. Isso inclui fotos e vídeos postados em nossa página do Facebook e outros sites de redes sociais.

Riscos Pessoais
O voluntário reconhece e aceita as responsabilidades e riscos associados ao seu acordo de viajar, morar temporariamente e fornecer serviços voluntários em um país em desenvolvimento. Essas viagens e trabalho voluntário podem ser frequentemente perigosos e envolvem um certo grau de risco, atividades inerentemente perigosas e perigos pessoais para o voluntário, tanto previstos como imprevistos, todos os quais são totalmente aceitos e assumidos apenas pelo voluntário.Portanto, Soluções de Voluntariado, incluindo todos e quaisquer funcionários, gerentes, diretores, acionistas, famílias anfitriãs e organizações parceiras do país anfitrião não são responsáveis, na extensão máxima da lei, por qualquer perda ou dano que o voluntário ou associados possam sofrer, incluindo mas não limitado a perdas causadas por:

  • Lesão corporal
  • Alojamento
  • Transporte
  • Segurança
  • Higiene
  • Agitação civil
  • Perigos associados a animais selvagens ou outros
  • Atividades Religiosas
  • Alta Altitude
  • Comida
  • Água
  • Lesão emocional
  • Morte
  • Doença ou doença
  • Guerra ou ato de terrorismo
  • Danos ou perda de propriedade
  • Acidente ou doença em regiões remotas sem meios de evacuação rápida ou disponibilidade de suprimentos e instalações médicas
  • Adequação da atenção médica uma vez fornecida

Você aceita e reconhece e confirma que lesões pessoais ou doenças, traumas emocionais, danos materiais e morte podem ocorrer por causas naturais ou atividades de pessoas ou animais, seja como resultado de negligência ou por outros motivos.

Ao se inscrever em nossos programas online, você confirma que leu e concorda com nossos termos e está renunciando a qualquer responsabilidade que, entre outras coisas:

  • Forever isenta-nos, nossos proprietários, nossos diretores, nossos acionistas, nossos funcionários e quaisquer pessoas ou grupos associados a nós de toda responsabilidade;
  • Forever significa que você está renunciando a quaisquer reclamações contra nós, nossos proprietários, nossos diretores, nossos acionistas, nossos funcionários e quaisquer pessoas ou grupos associados a nós, e assumindo expressamente todos os riscos associados à participação em qualquer um de nossos programas.


Vacinas e saúde
Podemos oferecer a você uma lista de imunizações sugeridas e dicas de saúde para viagens com base em fontes disponíveis ao público, como o Centro de Controle de Doenças dos Estados Unidos. No entanto, você entende que não somos profissionais médicos e não temos nenhum conhecimento médico. Recomendamos fortemente a todos os nossos participantes que você visite um profissional médico antes de sua viagem; no entanto, é de sua exclusiva responsabilidade providenciar e determinar quaisquer imunizações e procedimentos médicos necessários antes, durante e depois de seu tempo em campo conosco.É sua única responsabilidade providenciar e administrar quaisquer vacinas / imunizações necessárias para viajar para o país de seu programa.

Além disso, você aceita e reconhece que não temos nenhuma responsabilidade com relação à adequação de qualquer atendimento médico, equipamento médico, suprimentos médicos e / ou qualquer plano de evacuação que possa ser fornecido a você antes, durante ou depois do programa. Você é o único responsável por seu próprio bem-estar e aceita e reconhece todo e qualquer risco de ferimentos ou doenças pessoais, traumas emocionais, danos à propriedade e morte que possam ocorrer como resultado de sua adesão a um de nossos programas.

'Soluções de voluntariado' é um agente para fornecer programas
Você entende que 'Soluções de Voluntariado' é um agente que atua em nome de fornecedores, doravante “Parceiros Locais / Coordenadores Locais”. Você aceita, entende e reconhece que organizamos, promovemos e oferecemos programas que oferecem hospedagem, transporte e outros serviços prestados por nosso Parceiros / Coordenadores Locais, que são entidades independentes e separadas da Soluções de Voluntariado e sobre as quais não temos autoridade ou supervisão.

Alguns exemplos de Parceiros Locais incluem, mas não se limitam a hotéis, restaurantes, motoristas de táxi, guias turísticos e agências de viagens, bem como as entidades onde você pode ser voluntário, por exemplo, reservas biológicas locais, clínicas e hospitais, organizações sem fins lucrativos, agências de viagens locais , coordenadores locais, funcionários de outras empresas locais de hospedagem e escolas.

Ao se inscrever em nossos programas online, você confirma que leu e concorda com nossos termos e está nos isentando de qualquer responsabilidade que, entre outras coisas, nos isenta para sempre, nossos proprietários, nossos diretores, nossos acionistas, nossos funcionários e quaisquer pessoas ou grupos associados a nós de todas as responsabilidades relacionadas a:

  • Qualquer ato negligente ou intencional de nossos Parceiros Locais, ou omissão de ação, incluindo, sem limitação, sua falha parcial ou total em fornecer serviços a você; qualquer lesão pessoal ou doença, trauma emocional, dano à propriedade ou morte decorrente de qualquer serviço prestado a você por nossos Parceiros Locais;
  • Qualquer erro, deturpação ou engano, seja intencional ou não, feito por qualquer um de nossos Parceiros / Coordenadores Locais, funcionários locais, agências de viagens, etc.


Código de conduta
Você concorda em cumprir as regras e regulamentos estabelecidos por nossas organizações parceiras no país de origem. Se nós ou nossos parceiros no país acharmos seu comportamento insatisfatório devido a drogas, álcool, estresse, abuso ou condição médica. Seu programa seria encerrado nas seguintes condições:

  • Se descobrirmos que você está envolvido em atividades ilegais ou condenado por qualquer atividade criminosa antes ou durante o período do projeto
  • Se acreditar que qualquer uma de suas ações ou comportamento é ameaçador ou inaceitável para a sociedade ou qualquer pessoa envolvida com o projeto, com base no julgamento da equipe do projeto e / ou do coordenador nacional.
  • Qualquer informação fornecida por você à Volunteering Solutions durante o período de inscrição está incorreta.
  • Você voluntariamente decide cancelar o programa no meio.
  • Se você for flagrado tomando drogas ou usando esse material durante o projeto.
  • Se for descoberto que você está envolvido em comportamento sexual durante sua estada na família anfitriã.
  • Se você não observar o Código de Conduta em seu país anfitrião.
  • No caso de o acordo ser rescindido devido a qualquer um dos motivos acima ou razões relacionadas ao acima, você não terá direito a qualquer reembolso de Soluções de Voluntariado


A Volunteering Solutions tem o direito de cancelar qualquer colocação de um voluntário inscrito antes da data de início.

aviso Legal

  • O usuário concorda expressamente que o uso das Soluções de voluntariado é por conta e risco do usuário. Nem a Volunteering Solutions, suas afiliadas, nem qualquer um de seus respectivos funcionários, agentes, provedores de conteúdo terceirizados ou licenciadores garantem que a Volunteering Solutions será ininterrupta ou livre de erros; nem oferecem qualquer garantia quanto aos resultados que podem ser obtidos com o uso de Soluções de Voluntariado, ou quanto à precisão, confiabilidade ou conteúdo de qualquer informação, serviço ou mercadoria fornecida através de Soluções de Voluntariado.

  • Soluções de voluntariado são fornecidas "no estado em que se encontram", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de propriedade ou garantias implícitas de comercialização ou adequação a um propósito específico, exceto as garantias que são implícito e incapaz de exclusão, restrição ou modificação sob as leis aplicáveis a este acordo.

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Vinculação Legal
Estes Termos estabelecidos pela Soluções de Voluntariado serão legalmente vinculativos para você, sua família, herdeiros, administradores, testamenteiros e representantes legais. Ao aceitar este documento eao se inscrever em nossos programas, você não está contando com quaisquer representações orais ou escritas ou declarações feitas por nós além do que é estabelecido nestes Termos.

Lei Aplicável
A Volunteering Solutions só tratará de quaisquer disputas ou encargos na Índia e é regida pela legislação indiana. Todas as questões de direitos autorais, incluindo outras, serão tratadas apenas no tribunal indiano. Todas as disputas e casos serão resolvidos em Nova Delhi, Índia apenas.

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